——南北快運加強培訓工作紀實
初夏時節,梅雨菲菲。走進南北快運,無論是在總部職能部門,還是在運營大區,都會看到員工聚精會神,氣氛活躍的學習培訓的場面。今年以來,南北快運外塑形象,苦練內功,深入開展各項培訓工作和業務練兵,全力培育出規范高效、業務精良、素質全面的人才隊伍,推進公司服務質量和業務水平的提升,全面掀起了全員講務、鉆業務、學技能的熱潮。
公司直接面對客戶的業務服務窗口,開展禮貌禮儀和服務標準的培訓;公司財務部舉辦財務知識和金蝶軟件運用講座;公司營銷中心開展營銷知識和銷售技巧的培訓;公司網點管理部連續舉辦合肥運營中心網點門店和安徽省內網點門店的負責人培訓,強化服務功能,增強市場競爭和抗御風險的能力;公司運營中心開展 安全意識“入心中”培訓。利用班前會、安全例會,主題培訓會等形式,教育員工遵守安全生產規章制度和嚴格執行作業操作規程,不斷完善安全風險共擔機制,獎優罰劣,實行責任追究制度,從而,逐步形成適應現代安全管理,實行標本兼治,做到行為有規范、考核有依據、獎懲有標準的安全培訓責任體系。
公司車管部組織司機進行交通安全行駛的教育培訓,采取交通安全法規知識講授、事故案例剖析、現場駕駛演練相結合的培訓模式,切實提升了廣大駕駛員的心理綜合素質和應急現場處置能力。
在公司總部積極倡導下,南北快運總部職能部門和各運營大區,也踴躍的紛紛行動起來,各種形式的培訓開展得熱火朝天,積極撰寫心得體會,整個公司營造出培訓工作人人有責、人人參與的良好氛圍。
公司人事行政管理部對公司的部門例會和學習培訓工作,進行和督查,檢查各分公司、各部門的例會和培訓記錄內容及簽到簿,并進行月度統計匯報,對于表現突出的和培訓不力進行通報。
公司財務知識和金蝶軟件運用培訓
營銷中心業務人員培訓例會
網絡管理部組織合肥區域網點門店負責人培訓會
運營部門生產安全培訓
車管部駕駛員交通安全培訓
南北快運蚌埠大區員工培訓會
南北快運廣州大區員工培訓講座
培訓簽到簿和員工培訓心得感想